Les présentes CGU régissent l’utilisation de DesPlas, éditée par JOHNARIV, plateforme de mise en relation entre passagers publiant un besoin de déplacement et conducteurs susceptibles d’y répondre.

• Passager : utilisateur publiant un besoin de trajet
• Conducteur : utilisateur proposant d’effectuer un trajet
• Accord : arrangement conclu entre passager et conducteur pour un trajet donné

L’accès à DesPlas nécessite un appareil compatible et une connexion internet. L’application n’est pas encore publiquement disponible.

La création d’un compte est nécessaire pour publier un besoin de trajet ou y répondre. Les informations fournies doivent être exactes.

Les profils passager et conducteur permettent de présenter les informations utiles à la mise en relation (photo, description, avis).

Le passager publie un besoin de déplacement (départ, destination, date, heure, nombre de passagers, informations complémentaires).

Un conducteur intéressé peut consulter le profil du passager et engager la conversation. La mise en relation n’implique aucune obligation de conclure un accord.

Une messagerie intégrée permet aux utilisateurs d’échanger sur les modalités du trajet (heure, point de rendez-vous, prix, conditions).

Un système d’avis est prévu pour permettre aux utilisateurs d’évaluer leur expérience après un trajet.

Une vérification d’identité (KYC) est envisagée pour les conducteurs, incluant pièce d’identité, permis de conduire et attestation d’assurance.

Tout comportement contraire aux présentes CGU peut être signalé via l’application (une fois disponible) ou à contact@johnariv.com.

• Fournir des informations fausses ou trompeuses
• Utiliser la plateforme à des fins autres que la mise en relation pour un trajet
• Adopter un comportement irrespectueux envers d’autres utilisateurs
• Contourner la plateforme pour éviter les frais de service applicables

DesPlas prévoit d’utiliser des solutions de paiement adaptées aux marketplaces afin de faciliter les transactions entre utilisateurs et la gestion des versements. Cette fonctionnalité n’est pas encore opérationnelle.

Les conditions d’annulation d’un accord seront précisées lorsque les fonctionnalités de réservation seront disponibles.

JOHNARIV met à disposition un service de mise en relation ; les litiges relatifs au déroulement du trajet relèvent en premier lieu de la relation directe entre passager et conducteur.

JOHNARIV n’est pas responsable du bon déroulement du trajet lui-même, ni du comportement des utilisateurs entre eux.

Les éléments de DesPlas (marque, interface, contenus) sont la propriété de JOHNARIV.

JOHNARIV se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des présentes CGU.

Tout utilisateur peut demander la suppression de son compte via notre page Supprimer mon compte.

Les présentes CGU peuvent être modifiées ; la version applicable est celle publiée sur cette page à la date d’utilisation du service.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.